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    用戶說:什么樣的O2O產品能成功?

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    作為一個普通用戶,這里不做任何O2O的概念總結,只是從產品的角度做一些探討。

    I . O2O是什么?

    O2O,現在的概念是(線上tooffline),也就是線下商機和線上商機的結合。我的理解是,簡而言之,如何利用互聯網的工具,讓本土企業賺更多的錢。說太多概念是沒有意義的。我們看到的一些O2O形式,比如團購、訂購,幫助有地域限制的商家獲得更多的客戶來賺錢。

    二.什么樣的O2O產品才能滿足用戶和商家的需求?

    而不是什么O2O產品,什么樣的產品能滿足我們本地用戶和商家的需求,能把用戶和商家聯系起來。

    1。O2O產品的幾種類型

    我覺得現在的O2O產品可以分為四種:入口型、平臺型、垂直型、本土社交媒體型

    ①入口型:我們知道PC上網的入口是百度,購物是淘寶,社交是QQ等。它們分別與人和信息、人和商品、人和人聯系在一起。如何利用移動終端將人的入口和本地服務聯系起來是一個非常重要的環節。人們對移動終端的準入要求包括社交需求(微信)、信息需求(瀏覽器、今日頭條等)。),購物需求(淘寶,JD.COM等。),以及wifi需求(商用wifi等。).

    ②平臺型:基本上大公司都想做平臺型產品,因為平臺型產品大氣,容易復制,容易被投資者青睞。但是當地的服務業受當地的約束太多,每個地方可能有不同的文化,這也需要更強的推動能力。所以基于平臺的O2O產品目前做的不是很好?;谄脚_的產品,如團購、淘點點、大眾點評、58城市等等。

    ③垂直型:由于本地化的特點,平臺產品很難覆蓋和捕捉各個行業的特點和需求,于是垂直型產品應運而生,很多小團隊會選擇垂直型產品進入市場。選擇一個行業的產品也是我比較樂觀的方向,因為只有深入行業,才能更好的了解用戶和商家的需求,更好的服務他們。因為O2O是一個非常需要服務的行業,因為服務很難標準化。目前垂直O2O產品有很多小的成功,如餓了么、邦阿姨、道希拉、出租車應用、丁咚社區等。

    ④本土社交媒體類型:我之所以把這個列為O2O產品類型,是因為本土社區的輿論導向對本土消費者的決策有影響。比如當地有名的社區圍欄網,19樓,地堡網。雖然他們目前沒有單獨的O2O產品來滿足當地用戶的需求,但憑借其社區媒體屬性,他們可以獲得一塊行動和新聞導向來影響消費者或驅動消費者的消費決策,當地網站正在積極探索O2O產品與當地社區相結合的模式。比如19樓好店,南昌圈網南昌好店等等。

    2。產品需要滿足哪些特點才能有市場?

    O2O要顛覆的不是商家本身,而是商家的一個低效環節,可以減少用戶和商家之間的信息不對稱,讓用戶更快地了解,縮短自然增長帶來新客戶的時間。

    ①解決需求或痛點:比如團購可以解決商家的客源問題,打車app可以解決用戶打不到出租車的問題,婚慶app可以解決用戶訂婚宴的問題。

    ②高頻率還是低頻率:這個需要分情況,消費頻率高,單價低的需要高頻率,比如食物,家政。有些低頻的不一定沒有市場,比如裝修,婚宴,可能只需要用一次,但是能解決問題的也可以用。

    ③性價比:使用這款產品可以為我節省時間或者金錢,或者幫助我做出更好的決策,這是一種成功。

    ④標準化門檻低:很多本土商家互聯網水平低,學習互聯網的成本很高。因此,易于使用、進入門檻低的產品可以得到商家的支持。

    3。為什么很多O2O產品做不出來?

    我覺得一個太心胸開闊了。比如大公司想做平臺。比如淘寶想把B2C復制到O2O,卻不知道O2O重度本地化。一個平臺很難解決所有問題,也懶得推,所以淘寶O2O沒有做。在這一點上,團購網站更加腳踏實地。比如一些小而美的產品,其實做的還不錯。昨天安裝了董阿定社區,是基于社區的O2O。為社區內的人們提供基本服務,比如宣布停水斷電、家政等實用信息,進而延伸到社區附近的優待和美食。我覺得這個很實用,不夸張

    文/黃渤

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